베트남 비지니스 에티켓 (1탄)

안녕하세요.

하노이 나그네입니다.

인터넷을 검색하다 보니 베트남 비지니스 에티켓에 대한 좋은 글이 있어서 퍼와서 공유할까 합니다.

베트남이 신흥 경제국가로 발돋움하고 있다보니 베트남을 기회의 땅으로 여기고 베트남에서 사업, 창업 등을 하려고 들어오시는 한국분들이 많이 계시는데요.

이런 베트남에서 사업을 하는 것이 그리 쉬운 일은 아닌 듯 합니다.

한국과는 많이 다른 이 나라만의, 이 나라 사람들만의 독특한 특징이 한국사람들의 정서와는 많이 달라서 사업초기에 많은 혼란과 시행착오를 겪고 고생하시는 분들이 많이 있는데요.

그런 분들을 위해 베트남에서의 비지니스 에티켓에 대해 지금부터 얘기해볼께요.

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베트남의 유교문화

베트남은 여타 동남아 국가들과 다르게 유교적 가치관이 매우 강합니다.

바로 위 옆나라인 중국보다도 전 국가적으로 보았을때 유교적 사상의 영향력이 강합니다.

따라서 예를 표하는 부분에 있어서 상당수는 대한민국의 예절 기준을 적용하면 적정수준은 만족할 수 있습니다.

그럼에도 정확하게 어떤 부분을 베트남 사람들이 중요하게 생각하고, 이를 어떻게 표현하는지를 아래 글을 통해 확인해 볼 필요가 있습니다.

두 국가간의 예의를 표현하는 방법이 분명히 다르기 때문입니다.

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의복 에티켓

베트남의 기본적인 복장은 대한민국과 크게 차이나지 않습니다.

다만 최근 한국은 비즈니스 캐주얼로 업무중 복장추세가 변화하고 있으나, 베트남은 업무중 와이셔츠와 정장바지 차림이 보편적입니다.

현재 베트남의 의복관점은 대한민국보다 조금 더 보수적이며, 조금 더 자세한 의복 에티켓은 다음을 통해 확인할 수 있습니다.

• 비즈니스 미팅의 경우 정장을 입는것이 보편적입니다.
• 공식적인 행사에서는 지역에 관계없이 넥타이와 자켓을 착용합니다.
• 여성은 다리가 드러나지 않도록 품이있는 긴 바지 또는 치마를 입는것이 좋습니다.
• 남성 역시 반바지 보다는 긴 옷을 입는것이 좋습니다.
• 사원등의 종교적 장소를 방문할 일이 있다면 옷차림에 대해서 더욱 엄격한 기준을 적용해야 합니다. (피부의 노출은 하지 않습니다.)
• 실내에서 모자를 착용하는 것은 예의없는 행동으로 여겨집니다.
• 공공장소에서 부를 과시하는 행위를 무례한 행동으로 여깁니다.
• 과도하거나 눈에 띄는 장신구는 이런 장소에서 피해야합니다.

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약속 에티켓

베트남에서 비즈니스 미팅등을 위해 약속을 잡을때는 인내심이 필요합니다.

과거 코리안 타임과 비슷하게, 져져이툰(Giờ dây thun, 고무줄 같은 시간)이란 표현이 있을 정도로 베트남의 약속시간 개념은 느슨한 부분이 있습니다.

베트남에서 약속을 잡을때 유의할 사항과, 미팅에 있어서 주의할 내용은 다음과 같습니다.

• 미팅을 잡을 시 최소 1주일 전 사전에 약속을 잡습니다.
• 기업인, 정부 고위 공무원 등의 경우는 약속시간을 비교적 잘 지키는 편입니다.
• 그럼에도 대체적으로 약속시간에 늦는 경우가 적지 않으니 여유를 가져야 합니다.
• 저녁 미팅보다는 아침 미팅시간을 선호합니다. 이는 베트남의 더운 날씨또한 일정부분 영향이 있습니다.
• 베트남의 출근시간은 교통체증이 매우 심각하기 때문에 30분 이상 여유롭게 출발해야 합니다.

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미팅시 유의해야 할 사항

미팅에 있어서 베트남과 한국간의 성격차이가 여실히 드러납니다.

간극이 적지않은만큼 아래 내용을 잘 확인하시기 바랍니다.

• 처음 미팅을 갖는 경우 바로 업무내용을 이야기 하기 보다는, 자기소개를 비롯한 스몰토크(Small Talk)를 통해 관계를 다지는 부분도 중요합니다.
• 따라서 첫 만남에 바로 무언가를 결정하길 바라서는 안되며, 첫 미팅은 관계를 다져가는 발판이라 생각하는 것이 좋습니다.
• 구두약속은 주의해야 합니다. 직설적 표현을 피하는 베트남인들은 ‘No’를 예의에 벗어난다 생각하는 부분이 있습니다.
• 구두로 받은 ‘Yes’를 완전히 신뢰하지 말고, 꼭 문서화 할 수 있도록 합니다.
• 베트남 기업은 간단한 사항에도 의사결정에 긴 시간을 소요하곤 합니다. 독촉하는 행동은 삼가해야 합니다.
• 베트남 비즈니스에서 상급자에 대한 존중은 매우 중요하며, 미팅시 상급자가 먼저 입장하곤 합니다.
• 미팅시 무언가를 결정하기 보다는 뒤로 미루는 경우가 많습니다.
• 미팅시 결정을 내야할 사안이라면 사전에 관련자료를 보내 생각할 시간을 제공해야 합니다.
• 미팅중 상대방이 웃는다면 ‘잘 이해하지 못했습니다’라는 신호로 받아들여야 합니다.
• 상대방이 웃을경우 반드시 다시한번 설명할 수 있도록 합니다.

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이상으로 베트남 비지니스 에티켓 1탄을 마무리할까 합니다.

베트남 비지니스 에티켓 2탄도 기대해주세요 ^^